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战“疫”一线丨疫情期间,我院“网约护士”不打烊

5小时前
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作为珠海市确定的17个发热门诊就医点之一。广东省第二人民医院珠海医院(珠海高新区人民医院)发热门诊是珠海北部防控新型冠状病毒感染肺炎的前沿阵地。与此同时,为满足出院患者的护理需求,“网约护士”不打烊,疫情期间,仍然为出门不便的患者提供上门的专业护理服务。

 

无人陪同复诊,急CALL网约护士

 

家住高新区下栅的张先生父亲20多年前因车祸导致下肢瘫痪,骶尾部压力性损伤,需要医院给予伤口换药。张先生通过预约公众号自助下单,成功预约了“网约护士”。接到订单后,我院护理部主任林静惠进行初步评估,通过审核后立即为她分配主管护师吴惠玲和伤口造口专科护士林秋梅上门服务。

 

与往常不同,今年由于疫情,她们都穿戴了防护口罩和头套,详细询问了家人是否去过湖北或接触过湖北发热人员,是否有其他症状,排除后开始护理服务。

 

“你们这个服务真方便,特别是现在这个特殊时期,家里人又少,一定给你们五星好评!”服务结束,张先生表示非常满意。

 

“前后半个小时左右。看到他对我们的服务很满意我们心里也特有成就感。”主管护师吴惠玲说。

 

“网约护士”为98岁老人在家膀胱冲洗

家住金鼎的98岁老人因右侧股骨颈骨折在我院外二科作保守治疗,出院后需要定期更换尿管,出院后一直由孙媳妇何女士照顾老人生活起居。“奶奶最近尿液比较浑浊,担心会不会是出问题了......”心急如焚的何女士得知我院“网约护士”正常对外服务,便马上在“网约护士”平台上下单。

 

接到订单后,值班护士便打电话与家属沟通确认,了解到老人尿液浑浊有结晶,建议她做膀胱冲洗,并准备好所需物品。

 

1月29日,我院护士如约到达老人家里,“奶奶,现在我帮您冲洗膀胱,您放心,不会痛的。如果有不舒服的地方,您就说出来。”护士长古凤美安抚老人。冲洗膀胱对从事护理工作20多年的古凤美护长来说已非常熟悉,直到听到老人说“没有不适”,她们才放心收拾东西离开。

 

“目前,正值春节假期,加上受新冠肺炎疫情影响,许多出院患者或年龄比较大、行动不便的患者为了减少交叉感染而避免到医院就诊,往往会延误了造口或留置管的护理时间。此时,就需要我们上门进行专业的护理服务。”我院副院长张海春介绍。

 

目前我院已经开展了造口、PICC导管、尿管、产后催乳、产后拆线五大服务,在保证患者安全以及医护的人身安全下,做好各种保护措施,为患者提供优质安全的“互联网+护理服务”。

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